סקרים

אם אתם מנהלים חברה שמייצרת לא מעט מוצרים בשנה או מעניקה שירות כזה או אחר ללקוח, טבעי שתרצו לדעת במה כדאי לכם להשקיע. במילים אחרות: אם מישהו היה יכול להפוך את הסיכון שאתם לוקחים כשאתם משקיעים במוצר או בשירות חדש להרבה יותר מחושב – לא הייתם מעוניינים בכך? התשובה היא כמובן כן ולכן ברור מדוע גם אתם, כמו המתחרים שלכם, צריכים להתחיל לערוך סקרים. הרעיון בסקר הוא להבין האם הדבר הבא שבו אתם עומדים להשקיע באמת עתיד להניב לכם פרי, או לחילופין, האם יש צורך לעשות שינוי במוצר מסוים שכבר נמצא בשוק? האם אתם יודעים לומר מה הלקוחות שלכם באמת חושבים? והאם אתם יודעים לומר מדוע הלקוחות פונים במקרים מסוימים דווקא אל המתחרים שלכם ולא אליכם? ככל שתדעו לאפיין את ההעדפות של הלקוחות שלכם, ובעיקר של הלקוחות הפוטנציאליים שלכם, טוב יותר – כך ההשקעות שלכם יכולות להיות הרבה יותר מדויקות ונכונות.

חוות דעת

כיצד עורכים סקר?

אם באמת חשבתם לרגע שאתם צריכים להתחיל להרים טלפון באופן אישי ללקוחות שלכם ולהבין מה הם רוצים, כדאי שתדעו שאתם טועים. אף לקו בימינו לא רוצה שיתקשרו אליו או שיטרידו אותו ביותר מידי מסרונים ולכן, אם אתם יכולים לפנות אל חברת סקרים שתעשה את העבודה הזאת עבורכם, למה שתוותרו על כך? חברה מקצועית שעוסקת בתחום הסקרים תוכל לא רק להכין עבורכם את הסקר הנכון בהתאם לשירות שאתם נותנים ללקוחות שלכם, אלא היא גם תוכל לבצע את הסקר בפועל והכי חשוב: היא תוכל לנתח את הנתונים. כל השירות הזה יהפוך מבחינתכם את ההתעסקות בסקר להרבה יותר נוחה, מהירה ונגישה, אז למה לחשוב פעמיים לפני שאתם משקיעים בכך? סקרים בימינו יכולים להיות גם מאוד כדאיים מבחינת הלקוחות שלכם, כי יש חברות שונות שעוסקות סקרים, מפיצות אותן ואף מעניקות צ'ופר מסוים למי שעונה עליהם. לכן, אם תעשו את הדברים בצורה מודרנית, חכמה ונכונה, אין ספק שתוכלו ללמוד לא מעט מהסקרים הללו.

איך לבחור חברה מקצועית לסקרים?

האמת היא, שאם תעשו חיפוש מהיר בגוגל אתם תראו שיש היום לא מעט חברות מובילות בתחום הסקרים. לכן עולה השאלה במי בוחרים ומי יכולה להיות החברה שתעשה עבורכם את הסקר הטוב ביותר שקיים. כמה מהר זה יקרה? והאם המחירים של הכנה וניתוח של סקר זהים בכל מקום? ההמלצה שלנו היא לברר היטב באיזו חברה אתם עומדים לבחור, כי אם יש משהו בטוח, זה שלא כל החברות יכולות להעניק לכם את אותו השירות. ההיגיון אומר שאם אתם כבר משקיעים בנושא הזה עדיף יהיה לקבל תמורה מלאה עבור המחיר שאתם עומדים לשלם ולכן כדאי לבדוק דבר או שניים אודות חברת הסקרים שבידיה אתם רוצים להפקיד את המשימה?

אולי יעניין אותך גם